개요 통합을 통해 마케팅 및 고객 서비스 데이터를 연동하세요. Klaviyo 마케팅 캠페인 및 프로세스의 답변을 Zendesk의 티켓으로 동기화하여 한 곳에서 모든 고객 커뮤니케이션에 응답할 수 있습니다. 티켓 데이터를 Klaviyo에 동기화하여 고객를 세분화하고, 캠페인을 보내고, 플로우를 트리거하세요.
기능
이메일과 문자 메시지를 통한 답변 Klaviyo에서 Zendesk로 답변을 동기화하여 대화 통합하기
윈백 불만족 고객 '해결된 티켓'으로 트리거되는 윈백 플로우 구축
고객 여정 통합 Klaviyo 및 Zendesk의 AI 툴로 CX 강화
사용자 가이드 Zendesk 시작하기 Zendesk를 Klaviyo와 통합하는 방법을 배우고 고객 지원 경험을 개선하세요.
사용자 가이드 Zendesk 연동 업데이트 방법 Klaviyo 와 Zendesk를 Klaviyo 에서 Zendesk용 OAuth 및 다중 Zendesk 브랜드 지원이 도입되기 전에 통합한 경우, Zendesk 통합을 업데이트하는 방법을 알아보세요.
사례 연구 Zendesk와 Klaviyo SMS를 통해 최고 수준의 고객 지원을 제공합니다.
사례 연구 Honeylove는 고객 경험(CX) 데이터와 SMS 혁신을 통해 성공을 이끌어내고 있습니다.