Gorgias
Sviluppatore
- Klaviyo
Categoria
- Supporto tecnico e assistenza
Panoramica Raggruppa i dati del marketing e dell'assistenza clienti per offrire interazioni personalizzate, aumentando la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti.
Funzionalità
Rispondi ai ticket via e-mail all'indirizzo & SMS Sincronizza le risposte dell'Klaviyo e a Gorgias per tenere tutto insieme nelle conversazioni con il cliente.
Ottieni un quadro completo in un unico posto Accedi al profilo dell'acquirente direttamente dalla barra laterale del cliente di Gorgias, incluse le proprietà del cliente, i dettagli di contatto e i dati analitici. Basta passare da una piattaforma all'altra, ora c'è solo l'essenziale.
Dai più forza alla campagna " Klaviyo SMS " Coinvolgi i clienti dal tuo elenco " Klaviyo SMS ", offri coupon, biglietti " tag " e rivolgiti al segmento desiderato senza sforzo.
Entra subito nell'elenco clienti e nel segmento Scopri subito a quali abbonamenti e campagne sono iscritti i tuoi clienti, così sei sempre aggiornato.
Riconquista i clienti insoddisfatti Crea un flusso di riattivazione clienti (winback) attivato da "Ticket risolto"
Ticket automatico in caso di recensione negativa Crea automaticamente un ticket Gorgias per le recensioni negative in Klaviyo.
Guida per l'utente Primi passi con Gorgias Scopri come integrare Gorgias Helpdesk per sincronizzare le informazioni dei ticket di assistenza tra Gorgias e Klaviyo.
Guida per l'utente Come collegare Gorgias a Klaviyo Customer Hub Scopri come attivare Gorgias nel Klaviyo Customer Hub, così i tuoi clienti potranno accedere al canale di assistenza Gorgias direttamente dal Klaviyo Customer Hub.
Guida per l'utente Crea esperienze fantastiche per i tuoi clienti con Gorgias x Klaviyo Condividere i dati tra le nostre piattaforme aiuta i marketer a creare esperienze fantastiche per i clienti su tutti i punti di contatto.
Caso di studio Le entrate via e-mail di Tushy sono aumentate del 58,6% o mensile nel primo mese di ripresa. Klaviyo