Gorgias
Sviluppatore
- Klaviyo
Categoria
- Supporto tecnico e assistenza
PanoramicaRaggruppa i dati del marketing e dell'assistenza clienti per offrire interazioni personalizzate, aumentando la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti.
Funzionalità
Rispondi ai biglietti via e-mail, SMS, & WhatsAppSincronizza le risposte dell'Klaviyo e a Gorgias per tenere tutto insieme nelle conversazioni con il cliente.
Ottieni un quadro completo in un unico postoAccedi al profilo dell'acquirente direttamente dalla barra laterale del cliente di Gorgias, incluse le proprietà del cliente, i dettagli di contatto e i dati analitici. Basta passare da una piattaforma all'altra, ora c'è solo l'essenziale.
Amplifica l'impatto delle campagne Klaviyo SMS & WhatsAppCoinvolgi i clienti della tua Klaviyo SMS & lista WhatsApp, offri coupon, tag biglietti e targettizza il segmento senza sforzo.
Entra subito nell'elenco clienti e nel segmentoScopri subito a quali abbonamenti e campagne sono iscritti i tuoi clienti, così sei sempre aggiornato.
Riconquista i clienti insoddisfattiCrea un flusso di riattivazione clienti (winback) attivato da "Ticket risolto"
Ticket automatico in caso di recensione negativaCrea automaticamente un ticket Gorgias per le recensioni negative in Klaviyo.
Guida per l'utentePrimi passi con GorgiasScopri come integrare Gorgias Helpdesk per sincronizzare le informazioni dei ticket di assistenza tra Gorgias e Klaviyo.
Guida per l'utenteCome collegare Gorgias a Klaviyo Customer HubScopri come attivare Gorgias nel Klaviyo Customer Hub, così i tuoi clienti potranno accedere al canale di assistenza Gorgias direttamente dal Klaviyo Customer Hub.
Guida per l'utenteCrea esperienze fantastiche per i tuoi clienti con Gorgias x KlaviyoCondividere i dati tra le nostre piattaforme aiuta i marketer a creare esperienze fantastiche per i clienti su tutti i punti di contatto.
Caso di studioLe entrate via e-mail di Tushy sono aumentate del 58,6% o mensile nel primo mese di ripresa. Klaviyo