Zendesk
Développeur
- Klaviyo
Catégorie
- Assistance et centre d’aide
Vue d’ensemble Procédez à l’intégration pour unifier vos données marketing et celles de votre service client. Synchronisez les réponses des campagnes marketing et des flux de Klaviyo en tant que tickets dans Zendesk, afin de répondre à toutes les communications des clients depuis une même plateforme. Synchronisez les données des tickets avec Klaviyo pour segmenter les clients, envoyer des campagnes et déclencher des flux.
Fonctionnalités
Réponses par e-mail et SMS Synchronisez les réponses de Klaviyo à Zendesk pour unifier les conversations.
Reconquérir les clients insatisfaits Créer un flux de reconquête déclenché par l’événement « Ticket Resolved »
Unifier votre parcours client Augmentez votre expérience client grâce aux outils d’IA de Klaviyo et de Zendesk
Guide d’utilisation Démarrer avec Zendesk Découvrez comment intégrer Zendesk à Klaviyo afin d’améliorer votre expérience d’assistance client.
Guide d’utilisation Comment mettre à jour votre intégration Zendesk Découvrez comment mettre à jour votre intégration Zendesk, si vous avez intégré Klaviyo et Zendesk avant que Klaviyo n’introduise OAuth pour Zendesk et la prise en charge de plusieurs marques Zendesk.
ÉTUDE DE CAS Fournissez une assistance client de premier ordre avec Zendesk et Klaviyo SMS
ÉTUDE DE CAS Honeylove façonne son succès grâce aux données de l’expérience client et à l’innovation SMS